Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г.)

ВС опубликовал обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей.
Верховный Суд РФ представил важные правовые позиции по делам о защите прав потребителей.
Невозможность идентифицировать товар по чеку не свидетельствует о том, что товар куплен не у этого продавца.
Условие о праве продавца на односторонний отказ от договора купли-продажи является недействительным и не освобождает продавца от возмещения покупателю убытков.
Не считается злоупотреблением отказ потребителя предоставить товар для проверки качества по указанному продавцом адресу в другом городе, а не по месту его приобретения.
Сокращенные сроки гарантийных обязательств застройщика по сравнению с предусмотренными законом ничтожны.
При расторжении договора о подключении жилого дома к электричеству в связи с нарушением условий договора гражданином с него могут быть взысканы фактически понесенные исполнителем расходы, но не свыше платы по договору.
Условия об одностороннем праве банка увеличивать комиссии по кредиту или вводить новые ничтожны.
Банк как выгодоприобретатель по договору личного страхования в случае смерти заемщика обязан обратиться за страховкой. Уклонение банка от реализации этого права свидетельствует о его недобросовестности.
Проставление банком в тексте кредитного договора отметки о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг ставит последнего в заранее невыгодное положение. Такое согласие недействительно как нарушающее права потребителя.